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Servicio al cliente
Transforma la experiencia de usuario, crea relaciones sólidas y agrega valor a tu marca
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Gestión PQRS
Interactúa permanentemente con tus usuarios y mantenlos informados de sus solicitudes.
Agiliza la gestión y genera métricas que permitan controlar cada tipo solicitud.
![](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_150,h_150/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/05/ICONOS_pagina_SICO_POSVENTA.png)
Atención Posventa
Lleva tus políticas de servicio al cliente a otro nivel, brindando soluciones oportunas y controladas.
Prioriza y asigna tareas, mantén a tus clientes informados y maximiza la utilización de recursos.
![](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_150,h_150/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/05/ICONOS_pagina_SICO_EXTRACTOS-EN-LINEA.png)
Extractos en línea
Traslada tu atención al cliente a canales digitales disponibles a un clic.
Facilita a tus clientes la consulta de los extractos financieros para que tengan su información a la mano.
Gestión PQRS
![puntos-09-09-1](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_250,h_25/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/04/puntos-09-09-1-e1714407469387.png)
Permite registrar en detalle las solicitudes de tus usuarios para que puedas entender sus necesidades y brindar respuestas oportunas.
- Asigna tiempos de respuesta personalizados para cada tipo de solicitud, ajustados según su nivel de implicación legal.
- Articula las áreas de tu compañía para dar una atención integral y eficiente.
- Recibe solicitudes detalladas para comprender las necesidades de tus usuarios y proporcionar soluciones precisas.
- Controla el cumplimiento de tus niveles de servicio midiendo los tiempos de respuesta desde la apertura hasta el cierre.
- Visualiza e identifica rápidamente los estados de atención de los requerimientos.
![pqrs](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1362,h_952/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/05/pqrs.png)
Gestión PQRS
![puntos-09-09-1](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_250,h_25/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/04/puntos-09-09-1-e1714407469387.png)
Permite registrar en detalle las solicitudes de tus usuarios para que puedas entender sus necesidades y brindar respuestas oportunas.
- Asigna tiempos de respuesta personalizados para cada tipo de solicitud, ajustados según su nivel de implicación legal.
- Articula las áreas de tu compañía para dar una atención integral y eficiente.
- Recibe solicitudes detalladas para comprender las necesidades de tus usuarios y proporcionar soluciones precisas.
- Controla el cumplimiento de tus niveles de servicio midiendo los tiempos de respuesta desde la apertura hasta el cierre.
- Visualiza e identifica rápidamente los estados de atención de los requerimientos.
![pqrs](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1362,h_952/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/05/pqrs.png)
![Posventa](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1362,h_952/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/05/Posventa.png)
Atención Posventa
![puntos-09-09-1](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_250,h_25/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/04/puntos-09-09-1-e1714407469387.png)
- Respalda las compras de tus inmuebles con atención personalizada y eficiente, garantizando satisfacción y fidelidad de tus clientes.
- Personaliza las política de atención de garantías de tus proyectos inmobiliarios, para que tu equipo esté alineado con la estrategia de servicio corporativa.
- Permite que tus clientes puedan generar sus solicitudes desde tu página web, conectando contigo de forma directa y sencilla.
- Coordina las visitas de diagnóstico y solución, para que tu equipo pueda establecer los cronogramas de trabajo y prioridades de atención.
- Conoce e informa a tus clientes sobre el estado y evolución de las soluciones para mantener el control de tus posventas.
Atención Posventa
![puntos-09-09-1](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_250,h_25/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/04/puntos-09-09-1-e1714407469387.png)
- Respalda las compras de tus inmuebles con atención personalizada y eficiente, garantizando satisfacción y fidelidad de tus clientes.
- Personaliza las política de atención de garantías de tus proyectos inmobiliarios, para que tu equipo esté alineado con la estrategia de servicio corporativa.
- Permite que tus clientes puedan generar sus solicitudes desde tu página web, conectando contigo de forma directa y sencilla.
- Coordina las visitas de diagnóstico y solución, para que tu equipo pueda establecer los cronogramas de trabajo y prioridades de atención.
- Conoce e informa a tus clientes sobre el estado y evolución de las soluciones para mantener el control de tus posventas.
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Extractos en línea
![puntos-09-09-1](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_250,h_25/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/04/puntos-09-09-1-e1714407469387.png)
Permite que tus clientes consulten el estado actualizado de la cartera de su negocio desde tu página web, fomentando la autogestión con un simple clic.
![Servicio al cliente - Extracto en línea](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_glossy,ret_img,w_1094,h_1094/https://sico360.com/wp-content/uploads/2024/05/Servicio-al-cliente-Extracto-en-linea.png)
Extractos en línea
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Permite que tus clientes consulten el estado actualizado de la cartera de su negocio desde tu página web, fomentando la autogestión con un simple clic.
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